Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě zdrave-oleje.cz provozovaném firmou Greenspol s.r.o. Zaměřen je především na prodej zdravých olejů lisovaných šetrnými způsoby za studena a dále jiných hodnotných, zdraví prospěšných produktů zdravé výživy.

 

Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího, kterým je Greenspol s.r.o., se sídlem Straky 68, 289 25 Straky, IČ: 26774615, DIČ: CZ 26774615 a kupujícího (zákazník, spotřebitel). Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami občanským zákoníkem (č. 40/1964 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.). Je-li smluvní stranou právnická osoba, podnikatel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami obchodním zákoníkem, č. 513/1991 Sb., vše ve znění pozdějších novel.

 

Závaznou objednávkou kupující stvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami jakož i reklamačním řádem a že  s nimi souhlasí.

 

V případě, že objednané zboží při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou (dále jen „rozpor s kupní smlouvou“), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu zboží uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to dle požadavku kupujícího výměnou zboží; není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny zboží nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil.

 

Pokud je kupní smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku (v internetovém obchodě), má kupující spotřebitel v souladu s § 53 odst. 7 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14-ti dní od převzetí zboží. V takovém případě kupující kontaktuje prodávajícího a nejlépe písemně (formou dopisu zaslaného na adresu Komňa 232, 687 71, nebo přes e-mail info@zdrave-oleje.cz ) uvede, že odstupuje od smlouvy s uvedením čísla objednávky, data nákupu a čísla účtu či adresy pro vrácení peněz. Pozn.: Peníze je možné vrátit též v hotovosti v sídle provozovny na adrese Komňa 232, 687 71. Odstoupení od smlouvy musí mít nejpozdější datum odeslání poslední den 14-ti denní lhůty. Toto ustanovení zákona však nelze chápat jako možnost bezplatného zapůjčení zboží. Kupující v případě využití práva na odstoupení od smlouvy do 14-ti dní od převzetí plnění musí dodavateli vydat vše, co na základě kupní smlouvy získal. Pokud to již není dobře možné (např. v mezidobí bylo zboží zničeno nebo spotřebováno, a to i jen z části), musí kupující poskytnout peněžitou náhradu jako protihodnotu toho, co již nemůže být vydáno. Pokud je vrácené zboží poškozeno jen částečně, může prodávající uplatnit na kupujícím právo na náhradu škody a započíst svůj nárok na vrácenou kupní cenu. Prodávající je v takovém případě povinen vzniklou škodu prokázat. Prodávající kupujícímu v takovém případě vrací jen takto sníženou kupní cenu.

 

Na nákupní cenu, která má být kupujícímu vrácena, může prodávající navíc započíst své skutečně vynaložené náklady spojené s vrácením zboží (náklady na přepravu).

 

U každého zboží je uvedena cena včetně DPH. U vybraných produktů jsou navíc uvedeny slevy. Náklady na balné a poštovné jsou účtovány zvlášť a jsou uvedeny v sekci „Dodací podmínky.“

Maďarské PANENSKÉ OLEJE lisované za studena a přípravek TEKLAMED, jichž jsme přímí dovozci, a dále MOŠTY A SIRUPY Hostětín nabízíme i do maloobchodní sítě prodejen. V případě Vašeho zájmu si napište o velkoobchodní ceník na e-mailovou adresu info@zdrave-oleje.cz. Podmínkou pro jeho odeslání je zaslání kopie Vašeho živnostenského listu či výpisu z obchodního rejstříku.

 

Nabídka zboží a cen uvedených v internetovém obchodě je platná v okamžiku objednání. Prodávající si vyhrazuje právo změny cen v případě výrazných změn u výrobců a ostatních dodavatelů.

 

Níže uvedené podmínky platí pro zasílání zboží po území České republiky. Pro nákup zboží na Slovensko používejte prosím výhradbě slovenskou verzi eshopu: http://www.zdrave-oleje.sk.

1. Osobní odběr – cena:

Objednané zboží je možné si osobně vyzvednout v místě expedičního skladu na adrese Komňa 232, 687 71. Termín vyzvednutí je vždy třeba si předem telefonicky domluvit na telefonním čísle +420 603 430 176 nebo emailem info@zdrave-oleje.cz.

 

2. Platba předem - Převodem na účet – cena:

3. Platba Dobírkou – cena:

Způsob dopravy a termín dodání

 

O případném zpoždění dodávky nebo vyprodání Vámi objednaného zboží budete neprodleně informování.

Zásilky, které jsou vráceny jako odmítnuté, nebo nevyzvednuté, zasíláme znovu pouze na Vaši žádost přes e-mail info@zdrave-oleje.cz. V takovém případě jsme však nuceni Vám účtovat 2 × cenu za doručení.

O přijetí Vaší zásilky Vás informujeme mailem, faktura a dodací list jsou vždy přiloženy v balíku. Stav Vaší objednávky můžete sledovat na našich internetových stránkách v případě, že jste si jej objednali jako registrovaný uživatel stránek.

 

 

Provozovatel internetového obchodu zdrave-oleje.cz se tímto zavazuje, že neposkytne Vaše osobní údaje v jakékoliv podobě třetím stranám a že se řídí zákonem číslo 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Výjimku tvoří pouze realizace samotné dopravy objednaného zboží, při které je nutné uvést základní osobní údaje pro úspěšné doručení Vaší objednávky. Jedná se o ty osobní údaje, které vyplňujete při objednání zboží.

Vámi uvedené osobní údaje jsou určeny výhradně pro naši interní potřebu a slouží pouze k úspěšnému vyřízení Vaší objednávky.

 

Registrací v internetovém obchodu zdrave-oleje.cz zákazník souhlasí se shromažďováním údajů potřebných k nakupování.

Zákazník má samozřejmě právo kdykoliv písemně přes e-mail info@zdrave-oleje.cz zažádat o výmaz svých osobních údajů z naší databáze.

 

 

Kupující je povinen si zboží neodkladně po převzetí zkontrolovat. Vykazuje-li obal zboží zjevné vady, tj. zejména pokud je zboží kupujícímu předáno v porušeném transportním obalu, je kupující povinen zkontrolovat stav zboží a v případě zjištění jeho poškození je oprávněn zboží nepřevzít. V takovém případě vyhotoví písemný zápis o zjištěném poškození v přítomnosti dopravce a vymáhá úhradu škody na dopravci.

 

V případě, že se po převzetí zboží kupujícímu vyskytnou v záruční době vady zboží, může kupující uplatnit svou oprávněnou reklamaci. Uplatnit reklamaci za vady množství, druhu a zjevné vady je kupující povinen oznámit prodávajícímu neodkladně a to písemnou formou (dopisem na adresu Komňa 232, 687 71, nebo přes e-mail info@zdrave-oleje.cz ) nejpozději do 3. pracovního dne od převzetí zboží.

 

Záruční doba začíná běžet dnem převzetí zboží kupujícím. Prodlužuje se o dobu, po kterou bylo zboží v reklamaci. V případě výměny zboží začíná běžet nová záruční doba. Záruka se nevztahuje na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním a na vady vzniklé neodborným či nešetrným zacházením.

 

Na žádost kupujícího je prodávající povinen poskytnout záruku písemnou formou (záruční list). Umožňuje-li to povaha věci, postačuje namísto záručního listu vydat kupujícímu doklad o zakoupení věci (fakturu), který musí obsahovat údaje jako záruční list. Záruční list musí obsahovat jméno a příjmení nebo obchodní název firmy prodávajícího, IČO, sídlo firmy, jde-li o právnickou osobu, nebo bydliště, jde-li o fyzickou osobu. Pokud je poskytována delší než zákonná záruka, prodávající určí podmínky a rozsah prodloužení záruky v záručním listě.

 

Kupující je oprávněn odstoupit od smlouvy ve všech případech stanovených zákonem. Odstoupení je vůči prodávajícímu účinné od okamžiku, kdy je mu doručeno prohlášení kupujícího o odstoupení od smlouvy (na adresu Komňa 232, 687 71, nebo přes e-mail info@zdrave-oleje.cz ), pokud jsou splněny všechny nutné zákonné podmínky. V případě odstoupení od smlouvy se smlouva od počátku ruší a smluvní strany jsou si povinny vrátit vše, co si na jejím základě poskytly. V případě zrušení smlouvy z důvodu uplatnění práv plynoucích z odpovědnosti za vady, vrací kupující plnění, které mu poskytl prodávající, pouze v rozsahu, v jakém je to v dané situaci objektivně možné.

 

Spotřebitel při uplatnění záruky má:
- jde-li o vadu odstranitelnou, právo na bezplatné, řádné a včasné odstranění vady, právo na výměnu vadného zboží nebo vadné součásti, není-li to vzhledem k povaze vady neúměrné, a není-li takový postup možný, právo na přiměřenou slevu z kupní ceny nebo odstoupit od kupní smlouvy
- jde-li o vadu neodstranitelnou bránící řádnému užívání zboží, právo na výměnu vadného zboží nebo odstoupit od kupní smlouvy
- jde-li o vady odstranitelné vyskytující se ve větším počtu nebo opakovaně a bránící řádnému užívání zboží, právo na výměnu vadného zboží nebo odstoupit od kupní smlouvy
- jde-li o jiné vady neodstranitelné a nepožaduje-li výměnu věci, právo na přiměřenou slevu z kupní ceny nebo odstoupit od kupní smlouvy

 

Zákazník je povinen uplatňovat reklamaci výhradně písemnou formou (na adresu Komňa 232, 687 71, nebo přes e-mail info@zdrave-oleje.cz ) zasláním či oznámením zjištěné vady zboží.

 

Reklamované zboží musí být prodávajícímu doručena se stručným popisem závady a číslem objednávky, kterou bylo zboží zakoupeno. Nepředloží-li kupující při reklamaci doklad o koupi zboží, prodávající má právo reklamaci odmítnout.

 

Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30-ti dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodnou na jiné lhůtě. Po uplynutí této lhůty se kupujícímu přiznávají stejná práva, jako by se jednalo o neodstranitelnou vadu.

 

Za situace, kdy je potřeba reklamované zboží zaslat prodávajícímu, si kupující ve vlastním zájmu vede tak, aby bylo zboží zabaleno do vhodného a dostatečně chránícího obalového materiálu vyhovujícího nárokům přepravy křehkého zboží a to včetně veškerého příslušenství a označí zásilku příslušnými symboly tak, aby se předešlo případnému jejímu poškození. K reklamaci lze přijmout zboží jen v originálním obalu.

V případě odstoupení od kupní smlouvy či poskytnutí slevy z kupní ceny je příslušná platba vrácena kupujícímu převodem na bankovní účet, zaslána poštou nebo předána v hotovosti na adrese provozovny Komňa 232, 687 71.

 

Prodávající si vyhrazuje právo požadovat úhradu všech nákladů, které vznikly neoprávněnou reklamací.

 

Veškeré informace o průběhu reklamace je možno získat telefonicky na čísle: +420 603 430 176.

 

 

Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího, v den uzavření kupní smlouvy. Objednávka kupujícího je po svém potvrzení jako uzavřená smlouva mezi kupujícím a prodávajícím archivována za účelem jejího splnění a další evidence a její stav je přístupný kupujícímu. Smlouvu lze uzavřít v českém jazyce, případně i v jiných jazycích, pokud to nebude důvodem nemožnosti jejího uzavření. Kupující má možnost zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat před podáním objednávky. Tyto obchodní podmínky spotřebiteli umožňují jejich archivaci a reprodukci. Momentem uzavření kupní smlouvy kupující přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky včetně ceny objednávky.

 

Užívání za studena lisovaných olejů, dle jejich druhových vlastností uvedených v nabídce, není návodem k nahrazování státem uznaných léčebných postupů! V případě nemoci vždy vyhledejte lékaře, respektujte a pečlivě dodržujte jím předepsanou léčbu!

 

Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 25.6.2007